Service AprĂšs-Vente


🔧 Service Aprùs-Vente

Un support rĂ©actif, des retours simples et un suivi clair — pour des nuits vraiment rĂ©paratrices.

🔄 Retours & Ă©changes

  • đŸ—“ïž Vous disposez de 60 jours aprĂšs rĂ©ception pour demander un retour ou un Ă©change.
  • 📩 Le produit doit ĂȘtre renvoyĂ© dans son emballage d’origine, propre et sans dommage.
  • ✉ Demandez votre retour par e-mail Ă  contact@slumblr.fr. Nous vous enverrons les instructions d’expĂ©dition.
  • 🚚 Les frais de retour sont Ă  la charge du client (sauf produit dĂ©fectueux).

đŸ›Ąïž Garantie satisfaction 60 nuits

Testez l’Oreiller Slumblr pendant 60 nuits. Si vous n’ĂȘtes pas satisfait, nous procĂ©dons Ă  un remboursement une fois le produit retournĂ© et contrĂŽlĂ©.

  • La garantie couvre les dĂ©fauts de fabrication et les problĂšmes de mousse mĂ©moire.
  • Échanges possibles en cas d’inconfort (diffĂ©rence de prix Ă©ventuelle Ă  rĂ©gler).

🔎 Suivi & assistance livraison

Vous recevez un e-mail d’expĂ©dition avec votre numĂ©ro de suivi. En cas de retard ou d’anomalie, Ă©crivez-nous : nous ouvrons un dossier auprĂšs du transporteur.

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❔ FAQ – Rapide

Comment lancer un retour ?

Écrivez à contact@slumblr.fr avec votre n° de commande. Nous validons la demande et vous envoyons l’adresse de retour.

Quand serai-je remboursé(e) ?

AprĂšs rĂ©ception et inspection, le remboursement est traitĂ© sous 10 jours ouvrĂ©s sur votre moyen de paiement initial (les dĂ©lais bancaires peuvent s’ajouter).

Quels articles ne sont pas retournables ?

Articles utilisĂ©s ou abĂźmĂ©s, cartes-cadeaux, produits personnalisĂ©s. Pour tout doute, contactez-nous avant l’envoi.

Merci de faire confiance Ă  Slumblr. Notre Ă©quipe SAV veille Ă  la qualitĂ© de vos nuits — dormez mieux, vivez mieux.

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