1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) définissent les droits et obligations de la société Slumblr et de ses clients dans le cadre de la vente en ligne d’oreillers ergonomiques et produits associés sur le site slumblr.fr.

2. Produits

Les produits proposés à la vente sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible. Les photographies et visuels n’ont pas de valeur contractuelle mais reflètent fidèlement les caractéristiques essentielles.

3. Commandes

• Toute commande passée sur slumblr.fr implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.
• Les informations fournies par le client lors de la commande engagent celui-ci (adresse, e-mail, téléphone).
• Slumblr se réserve le droit d’annuler toute commande en cas de problème de paiement ou d’approvisionnement.

4. Prix et Paiement

• Les prix affichés sont exprimés en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).
• Le paiement est exigible immédiatement à la commande.
• Les transactions sont sécurisées via nos prestataires agréés.

5. Livraison

La livraison est assurée en France métropolitaine uniquement, via nos partenaires Chronopost, DHL et UPS. Délais : 24h à 72h ouvrées selon la destination, généralement dès le lendemain avant 13h. Les retards éventuels ne donnent pas droit à annulation ou indemnisation.

6. Droit de rétractation

Conformément au Code de la Consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.

Slumblr offre en plus une garantie commerciale de 60 nuits d’essai permettant un retour ou un échange.

7. Retours et Remboursements

Les conditions complètes sont précisées dans notre page Retours & Remboursements. Les frais de retour sont à la charge du client sauf défaut ou erreur de notre part.

8. Garanties

• Garantie légale de conformité (articles L217-4 et suivants du Code de la Consommation).
• Garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code Civil).
• Garantie commerciale de 60 nuits offerte par Slumblr.

9. Responsabilité

Slumblr ne saurait être tenu responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation du produit ou d’une utilisation non conforme aux recommandations.

10. Données personnelles

Les données collectées sont traitées conformément à notre Politique de Confidentialité et en conformité avec le RGPD.

11. Droit applicable & Litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, le litige sera porté devant les juridictions compétentes.

📞 Contact

Pour toute question relative aux présentes CGV :

• E-mail : contact@slumblr.fr
• Téléphone : +33 6 44 65 17 01